WESTMOTORS
Гигант рынка по подбору, покупке и доставке авто и техники из США, Канады, Европы, Кореи, Китая, ОАЭ и других стран
31.10.2024
Бизнес терял клиентов из-за хаотичной работы менеджеров и отсутствия единой системы учета.
- 01
Менеджеры фиксировали заявки в Excel или блокнотах, часто теряли контакты.
- 02
Не было прозрачной аналитики по воронке продаж (какой этап проседает)
- 03
Долгое согласование кредитов и лизингов, клиенты "остывали".
- 04
Отсутствие интеграции рекламных источников — заявки терялись, аналитики отсутствовала.
Внедрение amoCRM, настройка воронок продаж, автоматизация документооборота и управления.
- 01 - Аудит текущих источников
- 02 - Внедрение воронок продаж
- 03 - Интеграции со всеми источниками
- 04 - Автоматизации рутинных действий
- 05 - Внедрение контроля качества и аналитики
- 06 - Обучение
Удалось наладить системный процесс продаж, повысить конверсию и настроить интеграция с ключевыми каналами
- 01 - Снижение времени обработки заявок на 65%, конверсия в заявку на просчет увеличилась на 20–35%
- 02 - Одобрение кредита быстрее (меньше «остываний»), закрытие сделок увеличилось на 18%.
- 03 - Прозрачная эффективность менеджеров и каналов, оптимизация рекламного бюджета.